مقدمة

يولي معهد واجهة المبتكر للتدريب أهمية قصوى لخصوصية بيانات مستخدميه، سواء كانوا متدربين أو مدربين أو زوارًا للموقع الرسمي أو المنصة التدريبية. تهدف هذه السياسة إلى توضيح كيفية جمع البيانات واستخدامها وحمايتها بما يتوافق مع أفضل الممارسات والمعايير القانونية المعتمدة.

نوعية البيانات التي نجمعها

بيانات الهوية الشخصية:

• الاسم الكامل، رقم الهوية الوطنية أو الإقامة، تاريخ الميلاد.

بيانات الاتصال:

• البريد الإلكتروني، رقم الهاتف، العنوان.

بيانات أكاديمية وتدريبية:

• الشهادات السابقة، الدورات المسجلة، التقييمات والاختبارات.

بيانات تقنية:

• عنوان IP، نوع الجهاز، نظام التشغيل، وسجل النشاط داخل المنصة.

بيانات مالية:

• تفاصيل الدفع والفواتير، عند التسجيل في البرامج المدفوعة.

طريقة جمع البيانات والغرض منها

طرق جمع البيانات:

• التسجيل: يتم جمع البيانات أثناء عملية إنشاء الحساب.
• النماذج الإلكترونية: من خلال استمارات التسجيل والتقييم.
• النشاط داخل المنصة: تسجيل الدخول، التفاعل مع المواد التدريبية، وإجراء الاختبارات.

أغراض جمع البيانات:

• تحسين تجربة المستخدم وتقديم خدمات مخصصة.
• إدارة البرامج التدريبية ومتابعة أداء المتدربين.
• الامتثال للمتطلبات القانونية والتنظيمية.
• إعداد تقارير إحصائية داخلية لتحسين جودة الخدمات.

مدة تخزين البيانات

• يتم تخزين البيانات الشخصية لمدة تصل إلى 5 سنوات بعد انتهاء البرنامج التدريبي، وذلك لأغراض المتابعة الأكاديمية وإصدار الشهادات.
• يتم حذف البيانات أو إخفاؤها تلقائيًا بعد انتهاء المدة المحددة ما لم يكن هناك حاجة قانونية للاحتفاظ بها لفترة أطول.

من يملك صلاحية الاطلاع على البيانات ومشاركتها

الصلاحيات الداخلية:

• يُسمح فقط للموظفين المعنيين، مثل فريق إدارة التدريب والدعم الفني، بالوصول إلى البيانات الضرورية لأداء مهامهم.

المشاركة الخارجية:

• لا يتم مشاركة البيانات مع أطراف خارجية إلا بموافقة المستخدم الصريحة، باستثناء الحالات التالية:
• الامتثال للطلبات القانونية من الجهات الحكومية.
• مشاركة بيانات محددة مع شركاء معتمدين لتقديم خدمات إضافية (مثل إصدار الشهادات).

الخصوصية في التقارير الإحصائية:

• يتم استخدام البيانات لأغراض التحليل الإحصائي بشكل مجهول دون الكشف عن هوية الأفراد.

التزامنا بنظام حماية البيانات الشخصية

• يلتزم معهد واجهة المبتكر للتدريب بتطبيق نظام حماية البيانات الشخصية وفقًا للقوانين المحلية والدولية.
• يتم اتخاذ التدابير الأمنية اللازمة لضمان حماية البيانات من الوصول غير المصرح به أو التسريب أو التعديل.
• يُمنح المستخدمون الحق في:
• الاطلاع على بياناتهم الشخصية.
• طلب تصحيح البيانات غير الصحيحة.
• طلب حذف البيانات وفقًا للسياسات والإجراءات المحددة.

التعديلات على سياسة الخصوصية

يحتفظ معهد واجهة المبتكر للتدريب بحق تعديل سياسة الخصوصية من وقت لآخر لضمان التزامها بالتطورات القانونية والتقنية. سيتم إخطار المستخدمين بأي تغييرات جوهرية من خلال القنوات الرسمية.

للتواصل والاستفسارات

لأي استفسارات أو طلبات تتعلق بسياسة الخصوصية، يُرجى التواصل عبر البريد الإلكتروني:

[email protected]